Aviso legal
1. Titular de la tienda
El sitio de comercio electrónico se identifica y opera bajo el nombre:
morcaviel
Esta denominación permite identificar la tienda en línea, los contenidos publicados y las operaciones comerciales realizadas a través de ella.
2. Domicilio comercial
26 S Old Glebe Rd #302
Arlington, Virginia 22204
Estados Unidos
El domicilio indicado tiene carácter comercial. No constituye una tienda física, un punto de atención presencial ni un lugar autorizado para devolver productos.
Los artículos no deben enviarse a esta dirección sin haber recibido previamente instrucciones específicas por correo electrónico.
3. Correo electrónico de contacto
Las comunicaciones pueden enviarse a:
Esta dirección puede utilizarse para consultas generales y para cuestiones relacionadas con pedidos, pagos, entregas, cancelaciones, devoluciones o reembolsos.
Cuando la consulta se refiera a una compra concreta, conviene incluir información suficiente para identificarla.
4. Contacto telefónico
Teléfono: +1 703 558 0137
Las llamadas realizadas desde España o desde otro país deben incluir el código internacional estadounidense +1.
La disponibilidad y el coste de la llamada dependen del operador telefónico y de las condiciones contratadas por quien realiza la comunicación.
5. Gestión del sitio
El titular identificado se ocupa de la operación, administración y gestión del contenido publicado en la tienda.
Este ámbito comprende las funciones técnicas, operativas y de atención relacionadas directamente con el sitio, dentro de la intervención que corresponda en cada caso.
La responsabilidad se determina conforme a la naturaleza de la actuación y a la legislación aplicable.
6. Consultas comerciales
Los datos de contacto publicados pueden utilizarse para cuestiones relacionadas con:
- Pedidos.
- Pagos.
- Envíos y entregas.
- Seguimiento.
- Cancelaciones.
- Desistimientos.
- Devoluciones.
- Reembolsos.
La utilización de estos canales no modifica los procedimientos ni los plazos establecidos en las políticas aplicables.
7. Identificación de pedidos
Cuando la comunicación afecte a una compra concreta, el cliente puede facilitar:
- El número de pedido.
- El nombre utilizado durante la compra.
- El correo electrónico o teléfono asociado.
- Los artículos afectados.
- Una descripción clara de la consulta o incidencia.
No deben enviarse por correo electrónico contraseñas, códigos de autenticación, códigos CVV o CVC ni números completos de tarjetas bancarias.
8. Devoluciones
La información necesaria para devolver productos debe solicitarse mediante el correo electrónico info@morcaviel.com.
La publicación del domicilio comercial no autoriza a utilizarlo como destino de devolución.
El contacto previo permite identificar el pedido, asociar correctamente el paquete y facilitar las instrucciones y la dirección aplicables.
9. Aplicación
Este aviso se refiere exclusivamente a la tienda operada bajo el nombre morcaviel.
No regula directamente plataformas, enlaces o servicios externos que dispongan de sus propios datos identificativos, condiciones o políticas.
10. Coherencia de la información
Los datos identificativos y de contacto utilizados en las plataformas vinculadas de venta, pago o publicidad deben coincidir con los publicados en la tienda.
Las modificaciones relativas al nombre, domicilio, correo electrónico o teléfono deben reflejarse en la versión vigente y en los servicios relacionados en los que aparezcan.
La información comercial, los precios y las condiciones publicadas también deben mantenerse coherentes a lo largo del proceso de compra.
11. Acceso al aviso
Este aviso debe permanecer disponible para que clientes y visitantes puedan identificar al titular y utilizar los canales de contacto.
El acceso no debe exigir la realización de una compra, la creación de una cuenta ni la entrega previa de datos personales.
La versión aplicable es la que se encuentre publicada en la tienda en el momento correspondiente.
12. Servicios externos y políticas relacionadas
La tienda puede integrar servicios de pago, transporte, alojamiento, seguridad u otras funciones gestionadas por terceros.
Cada servicio externo puede aplicar sus propias condiciones y políticas dentro del ámbito que gestione directamente.
La utilización de la tienda y las compras realizadas a través de ella también quedan sujetas, según corresponda, a los términos de compra y a las políticas de pagos, envíos, cancelación, devoluciones, privacidad y cookies.
13. Legislación y derechos del usuario
El acceso a la tienda y las relaciones derivadas de su utilización quedan sometidos al derecho determinado por las normas aplicables.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, ninguna elección válida de legislación o jurisdicción elimina la protección imperativa que le corresponda.
Las disposiciones legales obligatorias prevalecen sobre cualquier contenido incompatible de este aviso.