Este modelo puede utilizarse para comunicar la decisión de desistir de una compra. Su utilización no es obligatoria; también puede emplearse cualquier otra declaración que exprese de forma clara e inequívoca la voluntad de dejar sin efecto el contrato.
1. Destinatario
Tienda: morcaviel
Correo electrónico: info@morcaviel.com
Teléfono: +1 703 558 0137
Domicilio comercial: 26 S Old Glebe Rd #302, Arlington, Virginia 22204, Estados Unidos
El domicilio comercial identifica al destinatario de la comunicación, pero no constituye una dirección de devolución.
2. Declaración de desistimiento
Por medio del presente documento, comunico mi decisión de desistir del contrato relativo a la adquisición de los productos indicados a continuación.
El ejercicio del derecho legal de desistimiento no requiere indicar ni justificar el motivo de la decisión.
3. Identificación del pedido
Número de pedido:
Producto o productos afectados:
Cantidad, cuando corresponda:
4. Fechas
Fecha en que se realizó el pedido:
Fecha en que se recibió el producto:
Cuando un pedido incluya varios artículos entregados por separado, puede indicarse la fecha de recepción del último artículo. Si un producto se entrega en distintas piezas, componentes o paquetes, puede utilizarse la fecha de recepción de la última entrega parcial.
5. Identificación del consumidor
Nombre y apellidos:
6. Domicilio del consumidor
Calle, número y demás datos del domicilio:
Código postal y localidad:
Provincia o región:
País:
7. Datos de contacto
Correo electrónico utilizado durante la compra:
Número de teléfono, si desea incluirlo:
8. Fecha de la comunicación
Fecha:
La fecha relevante para comprobar el cumplimiento del plazo es aquella en la que se envía la comunicación de desistimiento.
9. Firma
Firma del consumidor:
La firma únicamente es necesaria cuando este formulario se presente en papel. Los formularios enviados por correo electrónico no requieren firma manuscrita.
10. Envío del formulario
El formulario cumplimentado puede enviarse a:
Para ejercer el derecho dentro del plazo correspondiente, la comunicación debe enviarse antes de que concluyan los 14 días naturales aplicables.
El consumidor puede conservar una copia del formulario y del mensaje enviado como prueba de la fecha y del contenido de la comunicación.
11. Devolución de los productos
El envío de este formulario comunica la decisión de desistir, pero no sustituye la devolución física de los productos cuando deban ser restituidos.
Después de comunicar el desistimiento, los bienes deben enviarse o entregarse sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes.
Las instrucciones y la dirección aplicables deben solicitarse previamente a info@morcaviel.com. Los productos no deben enviarse al domicilio comercial sin confirmación expresa.
La devolución debe incluir el producto, sus componentes, sus accesorios y los demás elementos recibidos, sin perjuicio de las normas legales sobre manipulación y posible disminución de valor.