1. Finalidad y alcance
Estas condiciones establecen las reglas aplicables a las compras efectuadas en morcaviel.
Las disposiciones imperativas de protección al consumidor prevalecen cuando resulten aplicables.
2. Identidad del titular
Tienda: morcaviel
Correo electrónico: info@morcaviel.com
Teléfono: +1 703 558 0137
Domicilio: 26 S Old Glebe Rd #302, Arlington, Virginia 22204, Estados Unidos
3. Información previa a la compra
Antes de formular el pedido, el cliente puede consultar los productos, precios y opciones disponibles.
Los datos definitivos de la operación se muestran durante el checkout.
4. Pasos para realizar un pedido
El cliente:
- Selecciona los productos.
- Los incorpora al carrito.
- Introduce los datos necesarios.
- Escoge una modalidad de pago y transporte.
- Revisa la información.
- Envía el pedido.
5. Naturaleza del pedido
Al finalizar el procedimiento, el cliente presenta una solicitud vinculante respecto de los artículos seleccionados.
La aceptación se produce mediante la confirmación o la ejecución del pedido conforme al proceso aplicable.
6. Idioma
Las condiciones relevantes son las disponibles para la compra concreta. En caso de distintas versiones lingüísticas, la interpretación queda sujeta a la versión aplicable y a las normas imperativas.
7. Precios y moneda
Los pedidos españoles se expresan en euros. Cada artículo se vende por el precio mostrado antes de la confirmación.
8. Impuestos
Los productos y el transporte incorporan los impuestos configurados para el mercado. La configuración actual utiliza una tasa del 0 %, ajustable dinámicamente cuando corresponda.
9. Pago
Las tarjetas disponibles son Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club. Authorize.Net procesa las operaciones.
Apple Pay y Google Pay no están habilitados.
10. Autorización del pago
La compra requiere que la transacción pueda autorizarse y procesarse. Si el pago falla, debe elegirse otra opción activa.
11. Transporte
Los pedidos se remiten mediante DHL Express, UPS o FedEx. USPS no se utiliza.
La tarifa estándar es de 8,60 EUR y se elimina cuando el pedido alcanza 155,56 EUR.
12. Tiempo de entrega
El periodo estándar es de 8 a 16 días laborables. Las circunstancias logísticas, aduaneras, meteorológicas o festivas pueden afectar a la estimación.
13. Dirección
El cliente debe proporcionar datos completos y correctos. Si el error impide la entrega, el paquete puede regresar al remitente.
14. Cancelación
No existe cancelación automática. La revisión manual solo es posible mientras el estado de preparación permita detener el pedido.
15. Desistimiento
Los consumidores disponen del periodo legal de 14 días naturales en los contratos a distancia.
16. Ampliación comercial
morcaviel admite solicitudes de devolución durante 30 días desde la entrega. Los fines de semana y días festivos no prolongan ese periodo.
17. Coste de retorno
El cliente organiza y asume la devolución, salvo cuando la ley determine otra solución. No se cobra reposición.
18. Reembolsos
Los importes se devuelven normalmente mediante el medio original. El desistimiento legal incluye el tratamiento de la entrega estándar conforme a las reglas aplicables.
19. Cambios
El cambio se gestiona mediante la devolución del producto original y una nueva compra.
20. Artículos defectuosos o incorrectos
Los derechos legales de conformidad permanecen vigentes. Pueden solicitarse fotografías o información suficiente para examinar la incidencia.
21. Responsabilidad
La responsabilidad se determina conforme a las normas aplicables. Ninguna cláusula excluye derechos o reclamaciones que legalmente no puedan limitarse.
22. Propiedad y riesgo
La transmisión de propiedad y riesgo se somete al régimen legal correspondiente, incluidas las normas imperativas de los contratos de consumo.
23. Información personal
Los datos se tratan conforme a la política de privacidad. La información de pago también queda sujeta a los sistemas y condiciones de los proveedores participantes.
24. Corrección de datos
El cliente puede modificar la información antes de enviar el pedido. Los cambios posteriores dependen del estado de tramitación.
25. Legislación aplicable
La relación queda sometida al derecho determinado por las normas correspondientes.
Cualquier elección de ley válida respeta la protección imperativa que correspondería al consumidor en ausencia de dicha elección.
26. Controversias
La información sobre procedimientos alternativos de consumo se facilita conforme a las obligaciones legales aplicables.
27. Nulidad parcial
Si una disposición no pudiera aplicarse por contradecir una norma obligatoria, prevalece esta última. El resto de las condiciones mantiene su eficacia dentro del límite permitido.
28. Contacto
Las consultas pueden dirigirse a info@morcaviel.com.